“党员爱心驿站”成为居民温馨港湾

万秀区桂北社区智障残疾居民郑燕玲，拿着一幅书法来到桂北社区办公室。她说，这幅书法作品是她正在上高中的儿子写的，为的是感谢桂北社区“党员爱心驿站”的工作人员对他们母子的热心帮助。这是去年以来，梧州市万秀区桂北社区党支部以“争做带头人，优质服务创文明和谐社区”为主题，创建“党员爱心驿站”，积极为社区群众营造家门口温馨港湾的一个缩影。

桂北社区地处梧州市老城区万秀区的西北部，有人口1872户4557人。由于市政西移，加上社区位于地质灾害重点整治范围，桂北社区出现了旧房子多，火灾隐患多,出租屋多，治安管理问题多，空巢老人多等社会问题。为此，该社区党组织以开展创先争优活动为契机，不断探索社区服务工作。

2010年3月，该社区在原来招聘的党员义工基础上率先在全市创建了“党员爱心驿站”，以“一栏二线三卡一格局”模式开展社区服务工作。“一栏”即服务需求互助栏，开设爱心求助窗口，有专人及时将服务活动的安排和相关信息及时上栏；“二线”即驿站服务热线和义工手机热线实行24小时绿色畅通制，参与一对一帮扶活动；“三卡”即爱心服务联系卡、党员服务承诺卡和党员服务业绩登记卡；“一格局”即“社区党组织+党员义工+驻地企事业单位”的联建共建模式。“党员爱心驿站”不仅进一步强化了社区党组织的核心地位，还促进了社区各项建设全面发展。

双目失明的60岁老人梁六妹心存感激地说：“我无儿无女一个人生活了一辈子，过去生病了身边连个照料的人也没有。自从社区成立爱心驿站后，爱心义工承担起了照料我的任务，使我的晚年有了依靠。”“党员爱心驿站”成立后，社区居民、党员义工谭水生和他的妻子、退休医生梁焕珍主动担任驿站的“爱心大使”。加入他们行列的还有社区里10多名退休的热心党员义工。这些“爱心大使”，退休前从事医生、教师、法律工作者等职业，主要担负对辖区内的困难家庭实施帮扶就学、普法宣传、法律援助、技能培训、再就业安置等。

桂北社区有一面特殊的记事墙，上边密密麻麻贴满了各种颜色的心型贴纸，上面写着“党员爱心驿站”为居民办的每一件实事、服务热线以及党员干部爱心联系卡、党员服务承诺卡等。据不完全统计，自“党员爱心驿站”成立以来，共为民做好事80余件，解决热点难点问题4个，向辖区派出所提供治安信息6条，调解矛盾纠纷10多起，捐资捐物价值近10000元。

“党员爱心驿站”无私为社区居民服务的举动，感动了梧州市民，不少人也加入到了他们的行列，目前驿站的义工队伍已扩大到200余人。日前，梧州学院的大学生志愿者们来到桂北社区，主动为社区孤寡老人理发，辅导小学生学英语等。大学生志愿者罗玉婷说：“我要动员更多的同学来接这个爱心棒，让人间充满爱、社会更和谐。”

（记者李继远  通讯员谢学勤  梁  华）