2025年8月13日，梧州市步行街突发一起因客源问题引发的激烈冲突。梧州市步商铺店主黄某某与赵某因客源问题发生口角，随后事态升级，双方共5人卷入推打，致使双方均不同程度受伤。该事件严重影响了步行街的经营秩序与社会和谐。

事发后，万秀区司法局城南司法所、梧州市公安局石鼓派出所、城南街道阜民社区迅速响应，启动联合调解机制。城南司法所凭借专业法律知识，从法律角度为双方剖析行为后果，以法促调，让双方明晰自身行为在法律框架下的责任；石鼓派出所依据治安管理条例，严肃指出推打行为的违法性，促使双方正视错误，以条例推动调解进程；阜民社区利用对社区情况的深入了解和丰富群众工作经验，从情理层面劝解双方互谅互让，以理调和矛盾。

在调解过程中，三方针对赔偿问题和民事责任分配展开多轮协商。工作人员耐心梳理矛盾细节，依据法律法规和实际情况，为双方提供合理的解决方案。经过多番努力，双方最终达成谅解，签订了调解协议，明确了赔偿金额与责任划分。同时，双方出具谅解书，标志着这起纠纷得到妥善解决。

此次联合调解充分彰显了司法所、派出所、社区三方在基层治理中的协同合作能力。通过整合各方资源，运用法理情融合的调解方式，不仅高效化解了矛盾纠纷，保障了当事人的合法权益，还为维护辖区的和谐稳定贡献了重要力量。未来，三方将持续深化合作，为辖区群众提供更为优质、高效的调解服务，筑牢基层社会治理的坚实防线。