万秀公安分局将深入学习贯彻党的二十大精神与为民服务相结合，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，创新方式，提高服务质量，切实解难事、办实事、做好事，推动户政部门变“坐等服务”为“主动上门”，简化办理流程，急事急办、特事特办，积极为群众排忧解难，不断提高群众的安全感和幸福感。

近日，分局户政中心在开展工作时了解到，辖区内有3名特殊人员存在未办理二代身份证或身份证过期无法使用的情况。由于3人均因身体原因无法到户政中心办证、换证，这就为他们看病就医、领取低保等带来不便。为此，户政中心民警便立即与其家属取得联系，预约为其“上门办证”。3月16日，户政中心民警驱车80多公里分别到3名特殊人员家中，为他们拍照和采集信息，帮助办理相关户籍手续，以真情服务赢得了广大群众的认可。