“谢谢检察官的耐心疏导和讲解，让我感受到检察真心、诚心和暖心，困扰我心头的烦心事终于解开了。”近日，在万秀区检察院举办的一场简易公开听证会上，小霞（化名）眉头舒展，释然而去。

2023年，小霞因琐事被小军（化名）殴打致轻伤一级，小霞因伤住院治疗产生较大的治疗费，至今没有得到对方的赔偿，便到万秀区检察院申诉要求督促对方赔偿其医疗费、护理费及后续治疗等费用。

为进一步贯彻落实“检护民生”专项行动，更好维护信访人合法权益，万秀区检察院就该案举办简易公开听证会，邀请听证员到场。听证会上，小霞充分陈述了其诉求及理由，承办检察官对案件基本情况、听证焦点等进行了说明，与小霞耐心细致地释法说理。听证员围绕案情发表听证意见，从法、理、情上就小霞提出的赔偿范围和数额进行了分析和梳理，并为其后续提起诉讼收集证据方面给予指导意见。最终，经过承办检察官和听证员的耐心解答，小霞的疑虑逐渐消解。

简易公开听证“简”程序不“简”质量，它对于化解申诉信访具有积极作用。下一步，万秀区检察院将继续践行新时代“枫桥经验”，把“前台”群众接待与“后台”司法办案深度融合，充分发挥简易听证的当场性、简便性和时效性，依法及时就地解决群众诉求，帮助信访人解开“法结”和“心结”。