为保障抗“疫”一线工作人员和居民群众的心理健康，万秀区以“一社区一心理咨询师”为平台，积极开展心理疏导，助力疫情防控。

自1月28日疫情防控工作开展以来，广大社区干部一起放弃春节休假，靠一个口罩和一双手套到疫情一线去当“排查员、检测员、宣传员”挨家挨户摸排情况，自己也担心被感染的风险，还会遇到不理解和不听劝告的居民埋怨甚至谩骂，但也要忍辱负重耐心解释毫不松懈。再加上干部职工自己家中也有孩子和老人需要照顾，一天下来身心疲惫，精神压力非常大。

“及时察觉与调整负面情绪，与同事之间相互支持，适时地将自己的感觉和经验与同事讨论和分享；与同伴相互鼓励、打气，相互肯定，不相互指责；完善自己的社会支持系统，与家人和朋友保持联系；适时听听放松音乐，安排好充分的休息和娱乐。”得知这个情况后，2月13日，万秀区南中社区心灵驿站试点心理咨询师主动联系南中社区的干部，并开出“解压处方”，为在防疫一线工作身心疲惫仍坚守岗位担当起疫情防控知识宣传、人员排查检测等重要工作的各村（社区）干部职工开展心理疏导，提升心理素质。

“今天全国新增了多少病例，梧州有没有？”“听说跟广东确诊病人坐同一辆车的男子是我们小区的！”“糟糕了！我好像有新冠肺炎的症状，我昨天有点咳嗽……”“昨天晚上我又失眠了，疫情失眠什么时候才结束？”新型冠状病毒疫情期间，很多人都会像小王那样有这方面的忧虑。为了帮助缓解在疫情一线工作的党员干部、网格员、社区工作人员、居民群众在疫情防控期间出现的恐慌、焦虑、压抑等情绪，万秀区“一社区一心理咨询师”设立心理咨询微信群，线上利用微信视频“面对面”进行心理疏导，同时针对像小王这种情况的，指导他们用音乐调节情绪，把消极情绪减弱、宣泄并向积极情绪转化。线下拨打“缓压热线”进行心理咨询，指导群众应该如何积极应对紧张心理，不听谣、不信谣、不传谣，稳定情绪，帮助群众树立信心，科学防范，共同打赢疫情防控攻坚战。

据统计，截止2月13日，万秀区“一社区一心理咨询师”共线上微信视频心理疏导群众378人次，指导音乐调节情绪群众150余人次，线下接听心理咨询电话35人次，不断开创疫情防控工作新局面。

（叶婷）