社会公众安全感，是衡量一个地方社会治安稳定的晴雨表；政法部门满意度，是群众评价政法工作的风向标。如何提升这两个指标，则是万秀区党委、政府一直在追求的目标和为之努力的方向。

万秀区委书记黄恩指出，万秀区牢固树立“平安也是投资，稳定就有收益”的理念，全区各级各部门保持“一盘棋”，条块一体、团结协作、合力共为，形成提升社会公众安全感和满意度的强大合力，做到知民情、懂民意、通民心，安全感和满意度不断提高，为经济社会又好又快发展提供了强有力的工作保障。

今年以来，万秀区紧紧围绕建设平安万秀、法治万秀的目标要求，坚持问题导向、法治思维、改革创新，不仅依法推进社会治安综合治理，完善立体化社会治安防控体系，有效防范化解影响社会稳定的突出问题，而且还结合本单位实际情况强力推进各种便民服务措施落实到位，促使群众的期盼得到呼应，进一步提升了公众安全感和满意度，确保万秀辖区人民安居乐业、社会安定有序。

心系群众，有力保障民生

为民须便民，万秀区主动适应经济社会发展的新要求，屡推服务发展、便民利民新举措，着力满足人民群众的新期待和新要求。

一是在广西第一个推出依托现代信息技术开展居家养老服务的“云家庭服务中心”平台。这一平台，整合了机关党员义工、政法部门工作人员以及商家、社会志愿者在内的众多力量，对辖区老年人实行网格化管理，为他们提供紧急救援、日常照顾、精神慰藉等十多项养老服务。目前，“云家庭服务中心”覆盖全区7个街道办事处的48个社区，日均呼叫次数达30多次，月上门服务约35次，已经与315家商家签订服务协议，2015年新发展用户10600户。

二是政法部门推出众多便民利民服务。万秀区交警部门面对入夏以来的高温暴雨天气，依然坚守一线，在城区主要道路指挥车辆安全通行，加强道路交通疏导，确保恶劣天气不发生交通拥堵和交通事故。而且，针对非法改装助力车扰民的情况，交警部门还连续开展专项整治，行动采取定点查、巡逻查方式，着重打击非法改装助力车、飚车等违法行为，还市民一个安全的出行环境。万秀区检察院实施的行贿档案查询便民措施，推行查询“即时办结”制度，只要符合有关条件，即时查办，并出具查询结果告知函。目前已受理行贿犯罪档案查询361次。万秀区司法局不断推进辖区法律援助工作向前发展，今年以来已受理各类援助案件94件，有效提高了法律援助的社会影响力。万秀区消防大队有重点地排查社会单位、社区、乡村火灾隐患，开通96119专线方便群众举报投诉存在消防安全隐患的场所。如今，万秀区政法部门出台的各项便民措施，使为民之路越走越宽，越来越顺畅。

三是警校联动，护校安园。结合实际深入辖区学校重点对校园安全防范措施、安保力量、消防设施、安全通道、校园周边治安环境以及涉校园高危人员等进行检查，对校园周边的小卖部、小吃摊点及餐馆进行集中清理整治。在学生上学、放学期间，辖区民警也提前到达校园执勤点开展执勤巡逻工作，为广大师生营造安全宁静的工作学习环境。

面向社会，提升治理水平

万秀区按照依法治理社会的要求，善于从法律层面思考问题，在法律框架内研究解决办法，不断提高运用法治思维和法治方式维护社会稳定能力。

一方面，对综治平安建设工作实行承责团队负责制。万秀区四家班子领导和区直机关各部门与各镇、街道办事处合并组成10个团队，按照“属地管理、分级负责”和“依法、及时、就地处理综治维稳问题”的原则，共同做好镇、街道办事处辖区范围内的综治维稳工作。全年综治平安建设工作经费预算达到150万多元。

另一方面，加大平安万秀建设宣传力度。万秀区不仅与《梧州日报》、梧州电视台、梧州电台及梧州零距离网站等媒体网站建立了良好的沟通渠道，同时还利用“平安万秀” 网等原有的宣传阵地，开展政法综治宣传月集中宣传活动、“共创平安，共享和谐”专场文艺演出等，广泛深入宣传平安万秀建设、法治万秀建设、政法队伍建设等方面的特色亮点，在扩大政法工作知晓面的同时，也向社会传递了政法正能量。现在，万秀区各级各部门纷纷围绕平安建设集中开展宣传活动，层层做好宣传发动和政策解释工作，提高群众对维护社会平安和谐、促进经济发展的知晓率和参与率，最大限度地发动全区广大干部群众唱响“平安万秀”的主旋律。

打击犯罪，夯实平安基础

老百姓的平安是最大的民生，万秀区突出民意为导向，把群众的安全感和满意度作为工作的出发点和着力点，通过提升科技防范、打击恶性犯罪、创新社会管理制度等措施，着力提高群众安全指数、公众满意指数。

反恐“铁壁行动”彰显威慑力。万秀区针对反恐维稳新形势全面加强了各类情报信息的搜集研判、预警处置工作，对各类重点人员落实好教育稳控措施，实现了涉疆涉稳重点人员“零失控”的目标。同时，根据辖区实际情况建立了河东、河西片区反恐来应急机制，年内进行了20次演练，反恐应急工作得到上级领导的充分肯定。而且，深入汽车站、购物中心等人流较为集中的场所，通过警民联动，进行社会面防控，筑牢了反恐防暴群防群治的“铜墙铁壁”。

警情联动快速出击擒罪犯。1月27日，万秀区公安分局禁毒大队民警经过缜密侦查，果断出击，一举抓获五名涉嫌贩毒吸毒男子，当场缴获8把大砍刀、一支自制散弹枪和3颗雷明登猎枪子弹以及少量毒品冰毒。3月15日，角嘴派出所接到有人被非法拘禁的报案后，经过多警种配合，成功将被非法拘禁的邓某勇及其他受害人解救，抓获数名犯罪嫌疑人，并捣毁了该传销窝点。1-5月，万秀区公安机关共破刑事案件378起，抓获犯罪嫌疑人216人；破获毒品案件12起，缴获毒品147.95克。

合力共为，齐心同创稳定

基础不牢，地动山摇。万秀区在提升社会公众安全感和满意度工作中，切实把精力和注意力更多地放到基层，确保基础工作更加扎实、基层大局更加稳定。

万秀区不断完善和规范辖区四个社区公共服务中心的综治维稳工作机制，以社区为重点加强和创新社会管理，探索社区服务管理新途径，促进平安社区建设。在全市率先建成南中、民主社区两个规范化、示范性“一站式”社区公共服务中心。依托“一个中心”，构建综治维稳的矛盾纠纷调解平台、信访代理平台、社区矫正平台、法律援助平台、维稳信息收集和研判平台，打造扁平化、多元化、专业化、网格化的服务管理体系，不断提升平安和谐社区创建水平，确保各种社会矛盾解决在基层，有力地维护了一方的稳定，为建设起点更高的平安万秀提供了不竭的动力。

让老百姓感到安全，就是群众对平安万秀建设工作最大的满意和褒奖。公众安全感和政法部门满意度指数，直接反映万秀的形象，万秀区在提升社会公众安全感和满意度方面的成效显著，有目共睹，但万秀区并没有就此止步，仍用广大干部的“辛苦指数”，以更高昂饱满的激情、更加有为的状态、更加有力的举措，不断提升公众安全指数、群众满意指数！

（万秀政法委）