梧州市万秀区人民检察院对控告申诉检察工作严格落实首办责任制，以高度负责的态度对待群众的诉求，积极化解社会矛盾，限期办结案件，力争把问题解决在首次办理环节。对办结的重点案件，检察长跟踪检查，确保涉检信访无反弹。

　　对来访来诉的群众，无论是否属于本院的管辖范围，只要是涉及法律问题的诉求，该院干警都尽力给群众提供帮助；并进行法律宣传教育，使群众自愿息诉罢访，收到良好的社会效果。

（王世楠）