“阿姨,您先别激动,能成为夫妻是一种难得的缘分,不要轻易说放弃。。。。。。”这是从桂北社区打来的法律咨询电话,今天已经是第三个了。自万秀区法院在桂北城区成立“法官社区服务室”后,便常常有居民通过打电话、发邮件、QQ等方式来咨询各种各样的法律问题。
万秀区法院成立“法官社区服务室”的初衷就是为了方便群众,服务群众,化解矛盾,构建无诉社区,创建和谐社会。如今,这个服务平台在法院的努力宣传与社区的大力配合下,已形成了规范制度化工作机制,越来越多的群众开始了解“法官社区服务室”的功能,开始懂得有法律难题找法官。
为了更便捷、更及时地解决群众的法律问题,万秀区法院积极与社区工作人员沟通,对社区人民调解员进行法律业务上的指导,使一些简单的纠纷在社区就能有效解决。对于一些人民调解员解决不了的纠纷,社区群众就通过电话、邮箱等方式联系“法官社区服务室”的法官进行法律咨询。
据了解,自今年7月桂北社区“法官社区服务室”成立以来,已接访群众数十次,解决纠纷十五起,与人民调解员诉前共同成功调解纠纷两起,对人民调解员调解成功的案子进行司法确认一次。
“谢谢法官,你们真是我们身边的法官,这样人性化的法律服务真是让我们放心、舒心,我一定会好好处处理夫妻矛盾的。”当梁阿姨得到法官贴心的法律服务后,心情愉快地挂了电话。
(李懿桃)